Informations sur les marchés internationaux
Pour analyser les marchés cibles étrangers, il peut être utile d’en comparer certains indicateurs clés. C’est ce que propose GoGlobal Cockpit: cet outil de Switzerland Global Enterprise, gratuit pour les sociétés suisses et du Liechtenstein, permet de comparer le volume d’exportation potentiel des différents marchés pour un numéro de tarif douanier donné, il donne aussi la position des pays dans l’indice de la facilité de faire des affaires, le salaire moyen ou le taux de pénétration d’Internet. Enfin la base de données Opportunités d’affaires intégrée à l’outil répertorie les marchés et projets mis au concours dans différents secteurs d’activités, ce qui permet une première évaluation du volume de marché.
Le comparateur de pays de Global Edge permet lui de comparer un grand nombres de paramètres utiles aux exportateurs, tandis que Trademap est spécialisé dans les informations sur les volumes d’importations et d’exportations par groupes de produits et pays. La base de données foires et salons d’AUMA fournit des informations détaillées sur les foires et salons mis sur pied dans le monde entier, avec statistiques et coordonnées des organisateurs.
Identifier et nouer des liens avec des partenaires, clients, stakeholders et experts potentiels
Trouver des partenaires de confiance à l’étranger est un des plus grand défis des PME suisses. Comme les contacts personnels sont essentiels en la matière, l’utilisation d’outils numériques semble contre-intuitive. Il en existe cependant qui offrent une aide réelle pour trouver le bon partenaire.
C’est le cas d’Enterprise Europe Network, un réseau de la Commission européenne qui aide les petites et moyennes entreprises dans l’UE et 27 autres pays, à trouver des coopérations innovantes. Les PME peuvent présenter leur profil d’entreprise et celui du partenaire recherché. S-GE est chargé du volet commercial de l’antenne suisse du réseau EEN.
Il existe naturellement d’autres bases de données de sociétés où l’on peut rechercher des partenaires potentiels comme Zoominfo ou LinkedIn Sales Navigator. Mais attention, certains prestataires proposant des données à l’échelle régionale ou internationale ne répertorient que les grandes sociétés. Elles ne sont donc pas toujours pertinentes pour trouver des distributeurs, qui sont souvent des petites structures. Elles n’offrent pas toujours non plus la possibilité d’affiner la recherche par producteurs et distributeurs, ou d’obtenir tous les distributeurs pour une seule catégorie. Dans certains pays, on trouve des bases de données spécialisées pour les grossistes, ce qui facilite considérablement la recherche. Pour connaître la meilleure base de données pour un pays particulier, n’hésitez pas à vous adresser aux conseillers et conseillères pays de Switzerland Global Enterprise (S-GE).
Mentionnons encore l’Expert Directory, qui permet de rechercher des spécialistes du commerce international par pays cible, secteur d’activité et type de service recherché. Ces experts peuvent vous aider à trouver des partenaires de vente de confiance.
Due Diligence et partenaires commerciaux
Pour se faire une idée du sérieux d’un partenaire potentiel, les bases de données d’entreprises offrent une première indication, mais tous les pays ne sont pas couverts avec la même qualité. Au niveau européen, le système de validation des numéro de TVA de la Commission est très utile lorsqu’il s’agit de vérifier l’enregistrement TVA d’une société.
Réglementation à l’importation et à l’exportation
Les outils en ligne dans le domaine de la réglementation sont particulièrement performants :
La base de données douanière de S-GE est mise gratuitement à la disposition des entreprises suisses et du Liechtenstein. Les recherches par numéros de tarif douanier (code SH) permettent d’obtenir les taxes douanières, ainsi que les règles d'origine convenues dans les accords de libre-échange (du point de vue de la Suisse/AELE). En outre, la base de données douanière fournit des informations sur les formalités à accomplir à l’importation dans les pays de destination.
La Confédération met aussi quelques outils numériques à disposition, par exemple
- le tarif douanier électronique Tares: on y trouve les numéros de tarif, les taux des droits de douane, des remarques relatives à d'autres redevances (TVA, taxes d'incitation, impôts sur le tabac, la bière, les huiles minérales, etc.) ainsi que des informations concernant les interdictions, les restrictions ou les assujettissements à autorisation
- différents formulaires, notices et publications mis en ligne par l’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières à l’usage des exportateurs.
L’Union européenne propose sur son site
- le tarif intégré de l’Union européenne TARIC, qui permet de consulter pour un numéro de tarif douanier et un pays de destination donnés les mesures en vigueur à une date précise (description, restrictions à l'importation et à l’exportation, taux de droits de douane applicables et autres mesures d'importation et d’exportation).
Dans la plupart des pays, les mesures applicables peuvent être consultées en ligne. Il existe aussi des base de données privées qui facilitent le travail avec la réglementation car elles proposent des fonctions de recherche de de filtrage. Nos conseillers et conseillères peuvent également vous aider à déterminer quel portail convient le mieux à quel pays.
N’hésitez pas non plus à utiliser le chat en ligne ExportHelp, qui répond à toutes vos questions pendant les heures de bureau.
Logistique et financement
Dans les domaines de la logistique et du financement, il existe aujourd’hui différentes plates-formes qui permettent de rechercher les meilleures offres de différents fournisseurs. Il est important de ne pas retenir uniquement le critère du prix, mais de vérifier également la fiabilité du service proposé. Grâce au nouveau simulateur de primes de l'Assurance suisse contre les risques à l'exportation (SERV), vous pourrez calculer les primes à titre indicatif pour vos projets d'exportation de manière simple et sans engagement.
Checklists en ligne
On trouve quelques checklist utiles sur Internet traitant des différents aspects de la prospection de marché. S-GE propose en particulier deux checklists destinées aux sociétés démarrant à l’export ainsi que des listes sur les conditions d’importation sur certaines pages pays. La version en ligne de Going International propose aussi quelques document utiles en allemand.
Offres de soutien en ligne de la Confédération
Last but not least, toutes les offres d’encouragement de la Confédération peuvent être consultées sur un outil interactif du SECO.
Conclusion
Si les outils en ligne sont pratiques pour se faire une première impression, les sources ne sont pas toujours fiables et l’actualité des données n’est pas garantie. Il et ainsi conseillé de faire appel à des professionnels expérimentés dans un deuxième temps, voire de se rendre dans le pays cible pour se faire une meilleure idée du marché.
