Nelle aziende russe la gerarchia è molto più importante che nelle imprese europee. Esse funzionano secondo gerarchie verticali. Molte imprese statali sono articolate come gruppi di aziende organizzate verticalmente con una struttura molto complessa.
Qual è il contatto giusto per svolgere attività internazionali?
Per un fornitore estero è spesso difficile stabilire quale dipartimento sia il primo punto di contatto principale. In genere si tratta dei dipartimenti che trattano direttamente i vostri prodotti o servizi. Ma a seconda dell’azienda e del vostro prodotto o servizio, questo dipartimento può essere dislocato in una o diverse affiliate, nella società principale, in un istituto di ricerca o in un ufficio di design engineering affiliato alla capogruppo.
Gli uffici preposti agli appalti sono spesso puri enti amministrativi che si limitano a controllare la regolarità di organizzazione dei processi. I fornitori esteri che contattano una holding russa al suo indirizzo principale vengono in genere indirizzati alla divisione internazionale. I collaboratori di questo dipartimento sono soliti comunicare con i partner esteri e pertanto con loro è facile trattare. L’aspetto negativo è che spesso la divisione internazionale ha poco peso all’interno delle holding.
Dos & don’ts per lavorare con aziende russe statali e parastatali
Spesso gli esperti non parlano l’inglese; così come non lo parlano molti alti dirigenti o collaboratori amministrativi. Pertanto è importante che la propria corrispondenza sia in russo e disporre di un collaboratore che parla russo o un partner che possa occuparsi del follow-up. Instaurare un primo contatto è molto complesso, e, una volta che ci siete riusciti, è importante mantenerlo.
Quali altri consigli fornisce lo Swiss Business Hub Russia? Nella guida, disponibile qui sotto per il download, trovate informazioni sui seguenti temi:
- Il ruolo delle grandi aziende nell’economia russa
- Come lavorano le grandi imprese statali e parastatali (organizzazione e modello)?
- Come vi potete presentare per avviare con successo una relazione d’affari (barriere linguistiche, gerarchia ecc.)
- Come è possibile mantenere il contatto con un (potenziale) partner economico russo?
