Жеральдин Краэв, как вы оцениваете важность индустрии ИКТ для экспортной экономики Швейцарии?
Индустрия ИКТ – важный фактор роста экспортной экономики Швейцарии. C одной стороны, она поставляет важные прикладные решения, которые можно применять практически в любой отрасли для повышения производительности, – как в Швейцарии, так и за рубежом. С другой стороны, информационно-коммуникационные технологии являются успешной экспортной отраслью сами по себе. Согласно последним данным, в 2016 году компании ИКТ-сектора Швейцарии экспортировали товаров и услуг на сумму более 19,5 млрд швейцарских франков. Постоянно растущий сектор услуг в области информационно-коммуникационных технологий, экспортный оборот которого составляет 13,1 млрд швейцарских франков, занимает пятое место по объему экспорта услуг в Швейцарии.
Как вы оцениваете инновационный потенциал ИКТ-индустрии Швейцарии по сравнению с другими странами?
В целом, для швейцарских компаний характерен беспрецедентно высокий уровень инновационного потенциала. Уже несколько лет Швейцария занимает первые места в Глобальном индексе инноваций. Швейцарская индустрия ИКТ также является сильным международным игроком. Благодаря развитой экосистеме, привлекательности для квалифицированных иностранных специалистов и ведущим разработкам в таких сферах, как искусственный интеллект и машинное обучение, Швейцария выделяется на фоне других стран и вносит важный вклад в мировые информационно-коммуникационные технологии.
«Швейцарское качество» всегда высоко ценилось на рынке, и в наши дни эта ситуация не изменилась.
Какие сложности ожидают швейцарские ИКТ-компании, которые стремятся выйти на международный рынок?
Для успешного бизнеса жизненно важно понимать, какую добавленную ценность создает ваш товар или услуга, и организовать коммуникации и позиционирование на международном рынке в соответствии с этим пониманием. Швейцарские товары часто считают дорогими, тем важнее продемонстрировать потребителю ту ценность, которую добавляет их приобретение. Потенциальный потребитель должен понять, что именно выделяет продукт среди конкурентов, и почему инвестиции в него будут целесообразными. Чтобы добиться этого, компании нужно хорошо знать целевой рынок, потенциальных потребителей и конкурентов.
Насколько «швейцарское качество» является фактором успеха или неудачи?
У продуктов «швейцарского качества» сложилась определенная международная репутация: они считаются высококачественными и инновационными. «Швейцарское качество» всегда ценилось на рынке, и в наши дни эта ситуация не изменилась. Однако, как я уже говорила, швейцарские товары часто считаются синонимом высоких цен. Швейцарские компании должны выстраивать коммуникации и позиционировать свой продукт, подчеркивая целесообразность его покупки, поскольку одного «швейцарского качества» недостаточно для успешного выхода на международный рынок.
Как S-GE поддерживает швейцарские ИКТ-компании на мировом рынке?
Мы совершенствуем стратегию компаний и сопровождаем их выход на новые рынки, предоставляя маркетинговую информацию и экспертные знания, помогая находить бизнес-партнеров или сообщая о правовой или культурной ситуации в стране. Также мы регулярно организуем мероприятия и деловые поездки, чтобы компании могли оценить потенциал для ведения бизнеса и быстро и эффективно сформировать сеть контактов. В настоящее время мы планируем присутствовать на финтех-фестивале в Сингапуре. Мы организуем павильон Швейцарии, где наши финтех-компании смогут представить свои товары и услуги и завязать контакты под эгидой бренда государства. Павильон Швейцарии откроет свои двери и на международной выставке потребительской электроники Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе в январе 2019 года. Для компаний, которые не будут представлены на выставке, но хотели бы ее посетить, мы организуем деловую поездку в Лас-Вегас и Кремниевую долину. Описание наших мероприятий можно найти на нашем интернет-сайте.
