Nous coopérons avec S-GE dans un esprit de partenariat et de professionnalisme. Nos interlocuteurs chez S-GE nous connaissent bien et sont très attentifs à nos besoins. Sur le SWISS Pavilion, nous travaillons toujours avec la même équipe d'encadrement et connaissons aussi très bien les autres exposants. Nous nous retrouvons à chaque fois avec plaisir.
Christoph Gsell, directeur, MiAdelita GmbH
Dans quels pays votre société est-elle active?
Nous nous concentrons aujourd'hui sur la Grande-Bretagne, l'Arabie saoudite, le Koweït et Israël. Mais pour poursuivre notre croissance, nous devons viser de nouveaux marchés, notamment les pays scandinaves. Nous nous en occuperons dès que la construction de notre nouveau bâtiment dans le canton de Glaris sera achevée.
Est-ce important pour vous de participer à des salons?
Oui, participer à des salons est très important. Comme les deux tiers de nos produits sont biologiques, nous participons régulièrement au salon mondial BIOFACH à Nuremberg. Comme nous sommes une petite entreprise, nous avons choisi de participer à ce salon sur le SWISS Pavilion de S-GE. Nous comptons nous familiariser avec le marché scandinave à l'occasion de la Nordic Organic Food Fair à Malmö en Suède: S-GE enverra une personne au salon en novembre 2023 afin d'approcher de nouveaux clients potentiels pour notre compte. .
Comment vous préparez-vous à un salon?
Avant d’aller sur un salon, il faut se familiariser avec le marché local. Nous prenons donc des renseignements sur les détaillants locaux et bien sûr sur les prix de produits comparables.
Quel type de services vous propose S-GE?
Lorsque nous participons à un salon sous la bannière du SWISS Pavilion, nous bénéficions d’une formule de prestations «sérénité», puisque S-GE nous met à disposition l’infrastructure dont nous avons besoin et nous organise tous les à-côtés, comme les pauses café, les repas de midi et la mise en relation avec des clients potentiels. L’équipe d’encadrement est extrêmement efficace et toujours très serviable. En fait, lorsque nous exposons à BIOFACH, la seule chose que nous avons à faire est de veillez à réserver un hôtel et à prendre suffisamment d’échantillons. .
Comment se déroule une participation à un salon sur un SWISS Pavilion?
Nous sommes en général entre huit et dix entreprises présentes sur le stand; suivant les salons, nous retrouvons les mêmes sociétés année après année. Nous nous voyons comme une équipe. En particulier dans l’hospitality area qui s’utilise pour les contacts clients mais aussi entre nous pour échanger entre collègues et concurrents au sein de la branche. Pour exposer nos produits c’est le petit stand de six mètres carrés qui nous convient le mieux. Mais S-GE propose une solution flexible qui permet d’avoir plus d’espace si besoin.
Quels autres services vous apporte S-GE?
En Grande-Bretagne, S-GE a réalisé pour nous un Virtual Store Check dans le cadre d’un projet pilote. La responsable du projet qui portait des lunettes avec une caméra embarquée a visité des magasins ce qui nous a permis de voir en direct les produits vendus sur le marché local. Nous avons également participé au Buyers’ Day de S-GE à Zurich où nous avons rencontré un traiteur qui possède cinq magasins à Munich et qui est devenu un client.
Avez-vous un conseil à donner à une PME suisse qui voudrait participer à un salon?
Allez-y avec S-GE! Participer à un salon sur le SWISS Pavilion permet de tirer un maximum d'avantages pour un minimum d'efforts. Et ça permet aussi de tester un nouveau salon. Nous n'avions par exemple aucune idée du marché britannique. Mais en exposant à l'International Food & Drink Event à Londres en 2022, nous avons trouvé un distributeur avec l'aide de S-GE.
